OPENSCAPE OFFICE: La convergence fixe mobile

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  Vous souhaitez être contacté sur un seul numéro que vous soyez au bureau ou en déplacement, le système OpenScape Office est fait pour vous. Avec la convergence fixe mobile, vous pouvez être contacté sur le numéro de votre bureau même déplacement ( l'OpenScape contacte votre mobile de manière transparente).

Vous pouvez également contacter vos clients et partenaires via votre mobile tout en affichant le numéro de votre bureau et aussi piloter l’état de votre poste fixe, consulter vos messages, changer votre état de présence…

Cas Client: L'OpenScape a répondu aux attentes d’un de nos clients concessionnaire auto qui a souhaité une solution de mobilité pour ces vendeurs sans exploiter la technologie  DECT (téléphone sans fils). En effet, notre client ne souhaitai pas posséder trois postes téléphoniques par vendeur (Fixe, DECT, GSM).

 G.R.C.S a proposé une solution de convergence fixe mobile via l’OpenScape MX l’IPBX Siemens. En installant un applicatif sur les Smartphones des vendeurs, il est possible de piloter la gestion des appels de l’OpenScape et dès lors qu’un commercial se trouve en surface de vente il peut demander au système téléphonique de faire sonner son GSM ou le groupe téléphone fixe et GSM.

La solution déployé a été pleinement validé par l’équipe commerciale et c’est révélé être très souple d’utilisation.